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FAQs

Warum ist der ACURAT FACILITY SERVICE der richtige Partner für uns?

Sie suchen einen Ansprechspartner, bei dem Sie in guten Händen sind, der Ihre Bedürfnisse kennt und Sie entlastet, damit Sie sich anderen Aufgaben widmen können?
Das ACURAT-TEAM erfüllt Ihre Bedürfnisse, denn unser Name steht für höchste Kundenzufriedenheit – und das bereits seit beinahe 50 Jahren. Als überregionaler Anbieter von infrastrukturellen Dienstleistungen gehört unser Unternehmen seit Jahren zu den zuverlässigen der Branche. Durch unsere Planung, Logistik und Qualitätssicherung sowie unser persönliches Engagement profitieren Sie von einem hohen Maß an Flexibilität.

Wie stellen Sie die Qualität sicher?

Wir können auf eine Vielzahl von Maßnahmen zurückgreifen, die das vereinbarte Leistungs- und
Qualitätsniveau sicherstellen. Neben den regelmäßig stattfindenden Kontrollen durch unsere geschulten Objektleiter setzen wir auf das hauseigene ACURAT-TICKETYSTEM, sollte dennoch einmal etwas schieflaufen. Damit garantieren wir eine Reaktionsgeschwindigkeit innerhalb von 24 Stunden, um das Problem schnellstmöglich zu lösen.

Wie stellen Sie sicher, das Ihre Kunden mit den erbrachten Leistungen zufrieden sind?

Die Kundenzufriedenheit ist ein massgeblicher Indikator für die Wirksamkeit unseres Qualitätsmanagementsystems. Quellen für Messungen sind:

– Feedback zum Service durch persönliche Gespräche
– Kundenbefragungen
– Kontinuierlicher Verbesserungsprozess

Wie können Sie uns bei der Erreichung unserer Nachhaltigkeitsziele unterstützen?

Bei der nachhaltigen Gebäudebewirtschaftung steht Ihnen der ACURAT FACILITY SERVICE mit Rat und Tat zur Seite. Gemeinsam mit unsseren Lieferanten entwickeln wir ressourcenschonende Abläufe und Systeme, die dokumentierbar und transparent sind. Mit unseren Reinigungskonzepten helfen wir, Emissionen zu verringern und den Wasserfußabdruck Ihres Unternehmens zu verbessern. Wir stehen für eine verantwortungsvolle und nachhaltige Unternehmensführung, die es ermöglicht, die gesellschaftlichen Herausforderungen früh zu erkennen und sich schnell und flexibel auf relevante Entwicklungen einzustellen.

Mit welchen Kosten ist zu rechnen?

Sie haben ein konkretes Budget?
Existieren Raumpläne vom Gebäude? Wichtig ist, das wir bei einem Gespräch vor Ort alle Fragen erörtern, um die nötige Detaildichte herstellen zu können Nur dann lassen sich präzise Kosteneinschätzungen herstellen Gerne unterbreiten wir Ihnen Ihr individuelles Angebot, somit gibt es keine Überraschungen.

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